Kundenservice
Auf dieser Seite finden Sie verschiedene Online-Services und Download-Formulare rund um Ihren Vertrag. Egal, ob Sie beispielsweise Ihre persönlichen Daten ändern, eine Vertragsauskunft einholen oder einen Freistellungsauftrag ausfüllen möchten – all dies können Sie hier schnell, unkompliziert und vor allem sicher erledigen. Und sollten Sie einmal nicht fündig werden, hilft Ihnen unser Kundenservice selbstverständlich gerne weiter.
Online Services
Häufig gestellte Fragen
Fragen und AntwortenSie haben nicht gefunden, was Sie suchen, oder benötigen weitere Informationen?
Dann schreiben Sie uns über unser Kontaktformular.
Alternativ erreichen Sie uns auch telefonisch:
Indem Sie uns bei Kontaktaufnahmen Ihren vollständigen Namen, Ihre Anschrift, Ihre Versicherungsnummer und eine Telefonnummer für eventuelle Rückfragen mitschicken, helfen Sie uns Ihr Anliegen schnell bearbeiten zu können.
Formular Download
Private Altersvorsorge
- Änderung des Bezugsrecht Format: PDF Größe: 1 MB
- Freistellung Kapitalerträge Format: PDF Größe: 1 MB
- Identifizierung gem. GWG Format: PDF Größe: 1 MB
- Verlusterklärung Versicherungsschein Format: PDF Größe: 1 MB
- Fondswechsel Format: PDF Größe: 143 KB
Betriebliche Altersversorgung
- Änderungsmeldung Direktversicherung Format: PDF Größe: 1 MB
- Entgeltumwandlung Direktversicherung Format: PDF Größe: 1 MB
- Identifizierung jur. Person gem. GWG Format: PDF Größe: 1 MB
Riester Rente
Festsetzungsantrag
Bitte nutzen Sie dieses Formular, wenn
- Sie für ein oder mehrere Beitragsjahre keine Altersvorsorgezulage erhalten haben;
- die ZfA die Altersvorsorgezulage zurückgefordert hat;
- Sie mit der Höhe der gezahlten Zulage nicht einverstanden sind.
- Festsetzungsantrag Format: PDF Größe: 221 KB
- Festsetzungsantrag Anlage A Format: PDF Größe: 1 MB
- Festsetzungsantrag Anlage B Format: PDF Größe: 1 MB
- Festsetzungsantrag Anlage C Format: PDF Größe: 1 MB
- Festsetzungsantrag Anlage D (Kind) Format: PDF Größe: 1 MB
- Erläuterungen Anlage A Format: PDF Größe: 1 MB
- Erläuterungen Anlage B Format: PDF Größe: 1 MB
- Erläuterungen Anlage C Format: PDF Größe: 1 MB
- Erläuterungen Anlage D (Kind) Format: PDF Größe: 1 MB
Zulagenantrag
- Antrag auf Altersvorsorgezulage 2022 Format: PDF Größe: 419 KB
- Zulagenantrag Ergänzungsbogen Kinderzulage 2022 Format: PDF Größe: 2 MB
- Erläuterung Zulagenantrag 2022 Format: PDF Größe: 1 MB
Leistungsanträge
- Leistungsantrag Berufsunfähigkeit für Selbständige/Freiberufler Format: PDF Größe: 267 KB
- Leistungsantrag Berufsunfähigkeit für Angestellte/Beamte Format: PDF Größe: 252 KB
Die Heidelberger Lebensversicherung AG, gegründet im Jahr 1991, ist Spezialist für Alters-, Hinterbliebenen- und Risikovorsorge mit Schwerpunkt auf fondsgebundenen Lösungen. Das Portfolio umfasst per Ende 2022 knapp 330.000 Verträge und Kapitalanlagen in Höhe von rund 11,9 Milliarden Euro.
Im Jahr 2014 hat die Heidelberger Lebensversicherung AG das Neugeschäft eingestellt und konzentriert sich seitdem als Teil der Viridium Gruppe ausschließlich auf die Bestandskunden und deren Bedürfnisse. Die Viridium Gruppe ist Deutschlands führender Bestandsspezialist für Lebensversicherungen.