Kundenservice
Auf dieser Seite finden Sie verschiedene Online-Services und Download-Formulare rund um Ihren Vertrag. Egal, ob Sie beispielsweise Ihre persönlichen Daten ändern, eine Vertragsauskunft einholen oder einen Freistellungsauftrag ausfüllen möchten – all dies können Sie hier schnell, unkompliziert und vor allem sicher erledigen. Und sollten Sie einmal nicht fündig werden, hilft Ihnen unser Kundenservice selbstverständlich gerne weiter.
Online Services
Häufig gestellte Fragen
Fragen und AntwortenSie haben nicht gefunden, was Sie suchen, oder benötigen weitere Informationen?
Dann schreiben Sie uns über unser Kontaktformular.
Alternativ erreichen Sie uns auch telefonisch oder per E-Mail:
T: +49 40 219 956 900
E: service@heidelberger-leben.de
Indem Sie uns bei Kontaktaufnahme per E-Mail Ihren vollständigen Namen, Ihre Anschrift, Ihre Versicherungsnummer und eine Telefonnummer für eventuelle Rückfragen mitschicken, helfen Sie uns Ihr Anliegen schnell bearbeiten zu können.
Formular Download
Private Altersvorsorge
- Änderung des Bezugsrecht Format: PDF Größe: 1 MB
- Freistellung Kapitalerträge Format: PDF Größe: 1 MB
- Identifizierung gem. GWG Format: PDF Größe: 1 MB
- Verlusterklärung Versicherungsschein Format: PDF Größe: 1 MB
- Fondswechsel Format: PDF Größe: 1 MB
Betriebliche Altersversorgung
- Änderungsmeldung Direktversicherung Format: PDF Größe: 1 MB
- Entgeltumwandlung Direktversicherung Format: PDF Größe: 1 MB
- Identifizierung jur. Person gem. GWG Format: PDF Größe: 1 MB
Riester Rente
Festsetzungsantrag
Bitte nutzen Sie dieses Formular, wenn
- Sie für ein oder mehrere Beitragsjahre keine Altersvorsorgezulage erhalten haben;
- die ZfA die Altersvorsorgezulage zurückgefordert hat;
- Sie mit der Höhe der gezahlten Zulage nicht einverstanden sind.
- Festsetzungsantrag Format: PDF Größe: 221 KB
- Festsetzungsantrag Anlage A Format: PDF Größe: 1 MB
- Festsetzungsantrag Anlage B Format: PDF Größe: 1 MB
- Festsetzungsantrag Anlage C Format: PDF Größe: 1 MB
- Festsetzungsantrag Anlage D (Kind) Format: PDF Größe: 1 MB
- Erläuterungen Anlage A Format: PDF Größe: 1 MB
- Erläuterungen Anlage B Format: PDF Größe: 1 MB
- Erläuterungen Anlage C Format: PDF Größe: 1 MB
- Erläuterungen Anlage D (Kind) Format: PDF Größe: 1 MB
Zulagenantrag
- Antrag auf Altersvorsorgezulage 2021 Format: PDF Größe: 366 KB
- Zulagenantrag Ergänzungsbogen Kinderzulage 2021 Format: PDF Größe: 210 KB
- Erläuterung Zulagenantrag Format: PDF Größe: 73 KB
Leistungsanträge (demnächst verfügbar)
- Leistungsantrag Berufsunfähigkeit für Angestellte/Beamte (demnächst verfügbar)
- Leistungsantrag Berufsunfähigkeit für Selbständige/Freiberuflicher (demnächst verfügbar)
- Leistungsantrag Erwerbsunfähigkeit (demnächst verfügbar)
- Leistungsantrag Pflegebedürftigkeit (demnächst verfügbar)
Die Heidelberger Lebensversicherung AG, gegründet 1991, ist Spezialist für Alters-, Hinterbliebenen- und Risikovorsorge mit Schwerpunkt auf fondsgebundenen Lösungen. Das Unternehmen betreut, Stand Ende 2021, 488.000 Lebensversicherungsverträge und ein Vermögen in Höhe von rund 13,7 Milliarden Euro.
2014 hat die Heidelberger Lebensversicherung AG das Neugeschäft eingestellt und konzentriert sich seitdem als Teil der Viridium Gruppe ausschließlich auf die Bestandskunden und deren Bedürfnisse. Die Viridium Gruppe ist führender Spezialist für das effiziente Management von Lebensversicherungsbeständen.